Une proposition écrite avant diagnostic est surtout du théâtre. Elle récompense la certitude avant le contact avec le système.
Nous préférons une promesse plus petite. Deux semaines. Honoraires fixes. Diagnostic écrit. Le travail n’est pas d’avoir l’air certain depuis l’extérieur; le travail est d’entrer dans le système opératoire, d’observer où le signal et l’argent fuient, puis de revenir avec une séquence que l’on peut juger.
L’audit protège les deux côtés contre l’achat du mauvais travail.
Pour le propriétaire, le risque baisse. Pour nous, la pratique reste honnête. Nous n’avons pas à prétendre que le problème est commercial lorsque la contrainte est la livraison, ni à prétendre que le problème est l’IA lorsque la contrainte est une cadence de réunion que personne ne possède.
L’audit change aussi la conversation. La question cesse d’être : « Que pouvez-vous nous vendre? » Elle devient : « Quelle réparation mérite le plus notre attention? » C’est une meilleure pièce pour travailler.