La bonne question n’était pas de savoir si l’IA pouvait rédiger de la prospection. Elle le pouvait.
La bonne question était de savoir où l’humain changeait encore le résultat. La première carte montrait neuf étapes manuelles avant qu’un compte qualifié arrive à un vendeur. Cinq étaient du déplacement de données. Deux étaient des jugements avec règles claires. Une était une revue. Une était une décision relationnelle.
Nous n’avons pas remplacé la décision relationnelle. Nous avons reconstruit tout ce qui venait avant.
Le travail agentique doit arrêter au bord du jugement.
Le flux recherche les comptes, vérifie les règles de fit, prépare une raison de contact, journalise la fiche et construit une file de revue. Une personne décide encore si le compte mérite l’attention humaine.